南寧市崇善頤養(yǎng)服務(wù)有限公司市場開發(fā)部副經(jīng)理梁配玲

梁配玲同志現(xiàn)任南寧市崇善頤養(yǎng)服務(wù)有限公司市場開發(fā)部副經(jīng)理，她秉承“以人為本”的服務(wù)宗旨，踐行“讓逝者安息、生者安慰”的服務(wù)理念，以實(shí)際行動為客戶排憂解難，塑造了新時(shí)期殯葬職工的良好形象。

打破常規(guī) 開啟銷售新篇

“刀不磨要生銹,人不學(xué)習(xí)要落后?！绷号淞嵬臼冀K把學(xué)習(xí)擺在第位，不僅主動積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)活動，還如饑似渴的向同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)，不斷給自己大腦充電，強(qiáng)化自己,苦練內(nèi)功。在她的帶領(lǐng)部門起草了一套全新的銷售方案，勇敢打破以往“等”業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)銷售模式，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到殯儀館等地方進(jìn)行宣傳、推售，打開業(yè)務(wù)銷售新局面，還提出了溫馨銷售服務(wù)方式，得到了客戶的一致好評。

勤奮敬業(yè) 樹立黨員標(biāo)桿

作為部門副經(jīng)理，梁配玲同志堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，豐富的經(jīng)驗(yàn)處處展示著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，對部門員工業(yè)務(wù)上注重傳、幫、帶，無論是自己的任務(wù)或者是同事的工作或事情,都努力地去完成和幫助完成,極大的調(diào)動了員工積極性。

積極向上? 傳遞愛與真誠

殯葬行業(yè)不同于其他職業(yè)，來辦理業(yè)務(wù)的群眾大多數(shù)都是帶著悲傷的心情來的，情緒波動起浮比較大，梁配玲同志說“大廳是服務(wù)窗口，更是用心傳遞溫暖的窗口?！苯哟蛻魰r(shí)，她“三聲”（來有應(yīng)聲，問有答聲，去有送聲）、“四心”（接待熱心，服務(wù)細(xì)心，解答問題耐心，接受意見虛心）為客戶辦理業(yè)務(wù)。有一次，一位剛失去孩子的父親來辦理安葬業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理過程中幾度哽咽，到最后失聲痛哭起來，梁配玲同志立即請他到辦公室進(jìn)行開導(dǎo)，經(jīng)過開導(dǎo)安慰，這位傷心的父親情緒才慢慢平靜下來，業(yè)務(wù)辦理完畢后，這位父親緊緊的拉住梁配玲的手哽咽的說：“感謝你的理解?！?/span>

梁配玲同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、無怨無悔，她把滿腔熱血奉獻(xiàn)給了殯葬服務(wù)這一特殊的職業(yè)，在平凡的崗位上，做出了不平凡的業(yè)績，為推進(jìn)崇善公司提升墓園管理水平和樹立行業(yè)標(biāo)桿中作出了積極的貢獻(xiàn)。