作為一名殯葬工作者，一名基層黨員，整天與逝者遺骨和墓地打交道，不免被人以有色眼鏡看待，崇善頤養(yǎng)公司的青蘭芬也不例外。因?yàn)檫@個(gè)工作，每次要在孩子學(xué)校的登記冊(cè)上填寫(xiě)工作信息時(shí)，她從來(lái)不敢寫(xiě)具體信息;每次認(rèn)識(shí)新朋友時(shí)，都不敢說(shuō)出自己具體的工作單位，平常參加親朋好友間的喜宴，總要提前詢問(wèn)主家是否忌諱再?zèng)Q定是否赴約; 多年來(lái)，選擇了這份事業(yè)后，她沒(méi)有后悔過(guò)，盡管經(jīng)歷過(guò)親朋好友的不解與質(zhì)疑，但她依然執(zhí)著堅(jiān)守初心，為逝去的生命送行，，讓逝者享有尊嚴(yán)，讓生者得以慰藉。因?yàn)樗龍?jiān)信，殯葬工作是崇高的，是行善積德。每次看到逝者下葬時(shí)，喪屬悲傷中略帶安慰的目光，聽(tīng)到喪屬真誠(chéng)的感謝，她就覺(jué)得自己的工作是值得的。
墓園的工作并不輕松，特別是每年的清明節(jié)期間。幾十萬(wàn)群眾涌到墓園祭掃，人流和車流是一年的最高峰，安全責(zé)任空前重要。這段時(shí)間里，青蘭芬天天與同事一起，利用無(wú)線電對(duì)講機(jī)，協(xié)調(diào)車輛進(jìn)出，忙忙碌碌，一刻不停，晚上下班后還要與保安、保潔加班到深夜十一點(diǎn)，及時(shí)處理和清運(yùn)垃圾，確保墓區(qū)優(yōu)美環(huán)境的保持。正是她們辛勤的付出，多年來(lái)清明期間墓園園區(qū)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何重大安全事故，相關(guān)衛(wèi)生情況也得到了市民的充分肯定。
生老病死，本屬自然規(guī)律，但生離死別，并不是所有人都能平靜接受。墓園在接待客戶下葬時(shí)，會(huì)遇到情緒崩潰的喪屬，尤其是非正常死亡逝者的家屬。2012年在主持一個(gè)骨灰安放儀式時(shí)，喪屬看著逝者骨灰被慢慢安放，忍不住撕心裂肺地痛哭起來(lái)，逝者是突發(fā)車禍死亡年僅12歲的女孩，正是如花一般的生命，卻突然消逝，逝者的母親傷心得不能自抑，哭喊著就一頭撞向旁邊的石碑，青蘭芬立刻沖上前，牢牢地拉住她，及時(shí)制止了一出悲劇。之后，青蘭芬以一個(gè)母親的同理心，對(duì)喪屬輕聲勸慰、柔情安撫，耐心的撫慰，漸漸讓喪屬平靜下來(lái)，安葬工作得以順利進(jìn)行。同情心、同理心、換位思考是青蘭芬安撫喪屬的秘訣。
2009年的一天，一位喪屬找到青蘭芬，說(shuō)她的父親生前留下遺愿，骨灰選擇樹(shù)葬?？墒菃蕦賲s不知道如何來(lái)實(shí)現(xiàn)老人家的遺愿，覺(jué)得非常的無(wú)助和著急。青蘭芬知道喪屬來(lái)意以后，親自陪著喪屬在墓園選擇了一棵茂盛的松樹(shù)，然后遵照殯葬禮儀，將骨灰安放、填埋、上香，服務(wù)做得周到、細(xì)致且富于溫情。儀式完成以后，這位喪屬握著她的雙手激動(dòng)哽咽地說(shuō)：“姑娘啊，謝謝你了，你為我爸實(shí)現(xiàn)了他的心愿，我謝謝你”，那讓她突然明白了殯葬工作者的職業(yè)價(jià)值。雖做的不是彪炳千秋的大事，也沒(méi)有萬(wàn)眾矚目的光圈，但秉持著一顆服務(wù)群眾的善心，懷著殯葬職工的敬業(yè)精神，同樣可以讓家屬感動(dòng)，同樣能夠體現(xiàn)自身的價(jià)值。
2018年生態(tài)花壇葬集體安葬儀式，活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已就緒，臨開(kāi)場(chǎng)前，卻突然接到喪屬告知失約的電話，原本應(yīng)由喪屬手捧骨灰送往安葬地的，現(xiàn)在人卻不來(lái)了，青蘭芬了解情況后，立即表示可以代替喪屬送葬，面對(duì)骨灰壇，毫不畏懼，親手送了陌生逝者最后一程，讓逝者入土為安。
不忘初心，方得始終，青蘭芬在平凡崗位上數(shù)十年如一日兢兢業(yè)業(yè)地工作，她的刻苦和努力，讓她由普通業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)為中層管理人員，長(zhǎng)期的基層工作積累，讓她在新的管理崗位上游刃有余。2014-2017年連續(xù)4年，青蘭芬參與組織和主持廣西公益花壇葬集體安葬儀式，2020年9月她帶隊(duì)圓滿的完成了2020年第十屆全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽公墓管理員職業(yè)競(jìng)賽廣西選拔賽工作，同年12月她再次帶隊(duì)征戰(zhàn)2020年第十屆全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽公墓管理員職業(yè)競(jìng)賽，都出色地完成了任務(wù)，并收獲了不少殊榮：2013年青蘭芬獲得全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽墓地管理員職業(yè)廣西選拔賽三等獎(jiǎng)，2014年4月榮獲第三屆全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽暨全國(guó)首屆墓地管理員職業(yè)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)；她多次受邀為廣西全區(qū)公墓管理員培訓(xùn)班授課，她還參與了教育部1+X證書(shū)-殯儀服務(wù)（高級(jí)）教材編寫(xiě)，同時(shí)她還組織承辦了兩期廣西全區(qū)公墓管理員培訓(xùn)班。
但青蘭芬并不滿足于現(xiàn)狀，她主動(dòng)前往殯葬行業(yè)龍頭企業(yè)上海福壽園及殯葬業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)參加培訓(xùn)，了解殯葬行業(yè)發(fā)展前沿的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作理念和管理方法，不斷提升自我，用心、用情為廣西的殯葬事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血和力量。
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（撰稿??馬龍平）